Online-Coaching Führungskräfte

Umbuchung & Kündigung

Buchungs- und Teilnahmebedingungen (Online-Coaching) Anbieter: Lemon Brand Unternehmensgesellschaf Benrather Schlossallee 119 40597 Düsseldorf Deutschland 1. Leistungsbeschreibung Die Lemon Brand UG bietet kostenpflichtige 1:1 Online-Coaching-Dienstleistungen an. Die Buchung erfolgt über das auf der Website integrierte Buchungssystem. 2. Vertragsschluss Mit Abschluss des Buchungsvorgangs und erfolgreicher Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Buchung durch den Anbieter zustande. 3. Terminvereinbarung, Durchführung und Absage durch den Anbieter Der gebuchte Coaching-Termin ist verbindlich und wird zum vereinbarten Zeitpunkt online durchgeführt. Die Lemon Brand UG ist jedoch berechtigt, einen Termin aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. Wichtige Gründe sind insbesondere: Krankheit des Coaches Ausfall des vorgesehenen Coaches technische Probleme oder höhere Gewalt sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die die Durchführung unmöglich machen In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten. Sofern kein Ersatztermin vereinbart werden kann, erfolgt eine vollständige Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. 4. Preise und Zahlungsbedingungen Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Die Zahlung erfolgt unmittelbar im Rahmen des Buchungsvorgangs über die angebotenen Zahlungsmethoden. 5. Stornierung und Umbuchung durch den Kunden Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Stornierung oder Umbuchung muss schriftlich oder über das Buchungssystem erfolgen. Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung. Dies gilt ebenfalls bei Nichterscheinen zum Termin. 6. Ausnahmen (wichtige Gründe) In nachweisbaren Ausnahmefällen (z. B. Krankheit oder höhere Gewalt) kann der Anbieter nach eigenem Ermessen eine einmalige Umbuchung ermöglichen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. 7. Haftungsausschluss Das Coaching stellt keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung dar. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für konkrete Ergebnisse oder persönliche Erfolge des Kunden. 8. Technische Voraussetzungen Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzu

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